平成20年3月26日

　電気蓄熱暖房器は、安心・快適・クリーンな暖房器として、多くのお客様にお使いいただいておりますが、ご使用方法を誤りますと火傷や火災の原因となる場合がありますので、取り扱い説明書の注意事項をよくご確認いただき、正しくお使いいただきますようお願い申し上げます。

　特に、電気蓄熱暖房器の表面や放熱口は高温となりますので絶対に触れないで下さい。
　また上部に衣類など燃えやすいものをのせたり、放熱口付近に新聞・雑誌や布団・洗濯物などを置くと、発火の原因となり大変危険ですのでおやめ下さい。

　別紙は、これからも安心・安全・快適に、電気蓄熱暖房器をご使用いただくための注意事項をまとめたものですので、ご確認ください。

【別紙】
電気蓄熱暖房器を安心・快適にお使いいただくために  [PDF：662KB]

平成19年9月26日

　日頃は、弊社電気温水器をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
　さて、弊社は平成19年4月1日に北電営配エンジニアリング株式会社と株式会社ほくでんライフシステムの合併により新会社として2社の業務を引継ぎ実施しております。

　北電営配エンジニアリング株式会社、および株式会社ほくでんライフシステムが昭和61年から昭和63年までに製造し、平成4年までに販売いたしました下記の型名の電気温水器をお使いのお客さまで、100ボルト電源を通電したまま長期間（3年程度以上）お湯をご使用されていない場合、タンク内で水の電気分解により水素および酸素が蓄積し、極めてまれにタンクが破裂することがございます。

　弊社では、対象のお客さまのお宅にお伺いし、調査・点検させていただきますのでご協力のほどよろしくお願いいたします。

　この場合、弊社社員は身分証明書を携帯しておりますので、ご確認ください。
　また、下記の型名の電気温水器をご利用の場合でも、通常のご使用状態では全くご心配ございませんが、今後、長期間にわたってご使用されない場合は弊社までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
　ご不明な点がございましたら、お手数ながら下記窓口までお問い合わせくださいますよう、重ねてお願い申し上げます。

　なお、下記型名以外の電気温水器をお使いの場合は、ご心配ございません。
　お客さまに大変ご迷惑をおかけしておりますことを心からお詫び申し上げますとともに、なにとぞご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

■弊社の電気防食式の型名
HE-3701、HE-3702、HE-4601、HE-4602、HEM-3701、HEM-4601、HEM-4602

■型名シール